นโยบายความเป็นส่วนตัว
77ev0

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายว่า 77ev0 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://77ev0.app อย่างไร

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอื่นๆ 77ev0 ถือว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง

การใช้บริการของ 77ev0 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการเกมใดๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 77ev0 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

77ev0 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์มและบริการของเรา ในกรณีที่มีการประมวลผลข้อมูลโดยบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือผู้ให้บริการชำระเงิน บุคคลดังกล่าวจะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษร

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

77ev0 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าชมหรือใช้บริการของ 77ev0 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชัน ระบบปฏิบัติการ หน้าเพจที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพบริการเป็นหลัก

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

77ev0 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกม
• ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: ตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: KYC/AML, รายงานตามที่กฎหมายกำหนด
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหา

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

77ev0 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกัน เช่น การเปิดบัญชีและดำเนินการธุรกรรม
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย AML/CFT และข้อกำหนดอื่นๆ

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

77ev0 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (ค่ายเกมพาร์ทเนอร์) เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการ KYC และยืนยันตัวตน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และ Cloud

ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

77ev0 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

77ev0 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดด้าน AML/CFT
• ข้อมูล KYC: 5 ปีนับจากวันที่ยืนยันตัวตน หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 1 ปี เว้นแต่มีกรณีสืบสวนที่จำเป็น

หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 77ev0 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ สามารถปิดได้
• Cookies ด้านการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

9. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

77ev0 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• แผนการรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan)

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 77ev0 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

11. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

บริการของ 77ev0 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่เจตนา เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 77ev0 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

77ev0 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนหัวของเอกสารนี้เสมอ

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 77ev0 ได้ดังนี้:

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA